Política de Privacidad de Gescoom

Edificiencia ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") valora y respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios ("usted" o "el Usuario") al utilizar nuestra aplicación móvil Gescoom (en adelante, "la Aplicación").

Al descargar, instalar o utilizar Gescoom, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Para proporcionarle un servicio óptimo de gestión de compromisos, podemos recopilar y procesar la siguiente información:

a) Información de Cuenta y Registro

Al registrarse o iniciar sesión en la Aplicación, recopilamos:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Roles o permisos asignados dentro de su organización.

b) Datos de Voz y Audio (Permiso de Micrófono)

Para la función clave de transcripción de voz a texto de compromisos, la Aplicación solicita acceso a:

• El Micrófono (RECORD_AUDIO / NSMicrophoneUsageDescription): Permite grabar su voz.
• El Reconocimiento de Voz (NSSpeechRecognitionUsageDescription): Permite procesar el audio y convertirlo en texto legible para crear tareas y compromisos.
• Nota importante: El procesamiento de voz se realiza únicamente con el fin de generar el texto de los compromisos en la pantalla de la app. Los fragmentos de audio no son almacenados permanentemente en nuestros servidores ni compartidos con terceros para fines publicitarios.

c) Información sobre el Uso de la Aplicación

Recopilamos información sobre cómo interactúa con la Aplicación, incluyendo:

• Compromisos creados, asignados, fechas de vencimiento y estado de cumplimiento.
• Datos del dispositivo (modelo de hardware, versión del sistema operativo e identificadores únicos de dispositivo).
• Registros de errores y fallos técnicos para mejorar la estabilidad de la app.

d) Datos de Google Calendar (Sincronización de Compromisos, opcional)

Si usted decide vincular voluntariamente su cuenta de Google desde la sección "Perfil > Google Calendar", la Aplicación solicita los siguientes permisos (scopes) de la API de Google Calendar:

• https://www.googleapis.com/auth/calendar y https://www.googleapis.com/auth/calendar.events: nos permiten crear, leer, actualizar y eliminar eventos en el calendario de Google que usted elija (uno ya existente o uno nuevo llamado "Gescoom" creado por la app), con el único fin de mantener sincronizados sus compromisos entre Gescoom y Google Calendar en ambas direcciones (bidireccional).
• Solo se leen y escriben los campos estrictamente necesarios del evento (título, descripción, fecha y hora de vencimiento). No accedemos a otros calendarios, contactos, correos ni ningún otro dato de su cuenta de Google.
• Estos datos no se comparten, venden ni utilizan con fines publicitarios, y no se transfieren a terceros distintos de Google para prestar el servicio de sincronización.
• Usted puede desvincular esta integración en cualquier momento desde "Perfil > Google Calendar > Desvincular cuenta", o revocando el acceso directamente desde myaccount.google.com/permissions. Al desvincular, dejamos de acceder a su calendario de Google.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

1. Prestar y mantener el servicio: Gestionar su cuenta, autenticar su identidad y permitirle crear y realizar el seguimiento de compromisos.
2. Funcionalidad de Transcripción: Procesar el audio grabado por el micrófono para transformarlo en texto descriptivo de los compromisos.
3. Sincronización con Google Calendar (opcional): Reflejar en su calendario de Google los compromisos creados, editados o eliminados en Gescoom, y viceversa, únicamente si usted vinculó su cuenta.
4. Asistente de Inteligencia Artificial: Procesar sus instrucciones en lenguaje natural para crear, actualizar, listar o eliminar compromisos y notas dentro de la Aplicación.
5. Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre el estado de sus compromisos, actualizaciones técnicas o alertas de seguridad.
6. Mejora del servicio: Analizar el rendimiento de la Aplicación y solucionar fallos técnicos de forma proactiva.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad.

• Los datos de la Aplicación y los compromisos se almacenan y sincronizan de forma segura a través de infraestructuras en la nube (como Supabase), utilizando conexiones encriptadas bajo protocolo HTTPS.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado.
• Sus contraseñas se almacenan mediante algoritmos de hash criptográfico unidireccional y nunca son visibles para el personal de Edificiencia.

4. Intercambio de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Solo compartiremos sus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la app (bases de datos seguras, proveedores de servicios en la nube o herramientas de transcripción de voz nativas del sistema operativo).
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa o de terceros.

Inteligencia Artificial y Cumplimiento de "Limited Use"

El asistente de Inteligencia Artificial de Gescoom utiliza directamente la API de Gemini de Google (@google/genai). Este asistente opera únicamente sobre los datos internos de Gescoom (sus compromisos y notas dentro de la app); no recibe ni procesa datos crudos provenientes de las APIs de Google Workspace (por ejemplo, el contenido de sus eventos de Google Calendar). Gescoom no integra ni transfiere datos a ningún otro proveedor de Inteligencia Artificial de terceros.

El uso de datos crudos o derivados recibidos de las APIs de Google (incluyendo Google Calendar) por parte de Gescoom cumplirá con la Política de Datos de Usuario de Google ("Google User Data Policy"), incluyendo los requisitos de Uso Limitado ("Limited Use"). En particular, dichos datos no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático de propósito general.

5. Sus Derechos (Acceso, Rectificación y Eliminación)

Usted tiene control absoluto sobre su información personal. En cualquier momento puede ejercer sus derechos para:

• Acceder o Rectificar: Modificar o consultar los datos personales vinculados a su cuenta.
• Eliminar su cuenta: Solicitar la baja definitiva de su cuenta de usuario y la eliminación de todos sus datos asociados enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
• Revocar permisos: Desactivar los permisos de micrófono o reconocimiento de voz directamente desde la configuración del sistema operativo de su dispositivo móvil.
• Desvincular Google Calendar: Revocar en cualquier momento el acceso a su calendario de Google desde "Perfil > Google Calendar > Desvincular cuenta", o desde myaccount.google.com/permissions.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado mediante una alerta dentro de la Aplicación o mediante el envío de un correo electrónico.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o al manejo de sus datos en Gescoom, puede contactarnos en:

• Empresa: Edificiencia
• Correo de soporte: gerencia@edificiencia.com
• Sitio web: https://edificiencia.com